L'aéroport de Rockhampton renforce sa communication avec Zenitel.
La solution de radiomessagerie de Zenitel surmonte les défis acoustiques tout en garantissant clarté et fiabilité pour le principal centre de transport du centre du Queensland : l’aéroport de Rockhampton.
L'aéroport de Rockhampton , situé dans le centre du Queensland, en Australie, est une plateforme régionale majeure pour le transport de passagers et de fret. Géré par le Conseil régional de Rockhampton , il gère chaque année un volume important de vols et de passagers, ce qui rend indispensables des systèmes de communication efficaces pour un fonctionnement optimal.
Porte d'entrée essentielle de la région, l'aéroport de Rockhampton avait besoin d'un système de sonorisation moderne et fiable, capable de surmonter ses défis acoustiques spécifiques. Parmi ces défis figuraient les hauts plafonds, les murs en acier et le bruit ambiant considérable provenant des passagers et des avions, autant d'éléments qui nuisaient à la clarté du son.
L'exigence
L'objectif principal de l'aéroport était de remplacer et de moderniser son système de sonorisation obsolète par une solution plus performante et fiable, développée et testée par l'intégrateur local CCBT, avec le soutien du distributeur Zenitel, Amber Technology . Le nouveau système devait répondre aux contraintes acoustiques de l'aéroport en améliorant l'indice de transmission de la parole (STI), garantissant ainsi des annonces plus claires et plus intelligibles – un facteur essentiel au maintien de l'efficacité opérationnelle et à la sécurité des passagers.
Outre la résolution des problèmes acoustiques, le système devait résister au climat chaud et humide de la région, notamment dans les zones non climatisées. Il devait également être évolutif et pérenne, afin de pouvoir s'adapter aux futurs agrandissements de l'aéroport et à l'augmentation du nombre de passagers. De plus, le système nécessitait 16 microphones d'appel conviviaux, installés aux portes d'embarquement, pour un personnel ayant une formation limitée.
La solution
Les systèmes de sonorisation Zenitel sont réputés pour leur fiabilité et leur flexibilité, et sont conçus pour fonctionner dans les environnements les plus exigeants. À l'aéroport de Rockhampton, l'installation comprenait le routeur audio VIPEDIA, les amplificateurs V2000, les modules DSP D500 et les microphones d'annonce MPS10-GO-AN de Zenitel, tous sélectionnés pour leur capacité à offrir une clarté audio exceptionnelle et des performances robustes même dans des conditions difficiles.
Le routeur audio VIPEDIA intègre un puissant processeur de signal numérique (DSP), permettant un réglage précis de l'égalisation et du délai pour une qualité sonore optimale. Les amplificateurs V2000 offrent une puissance et une flexibilité élevées, avec la possibilité d'être remplacés à chaud en cas d'urgence, garantissant ainsi un service continu dans les zones critiques.
Les modules DSP D500 améliorent encore la clarté et l'intelligibilité du son, offrant une réponse audio d'une grande transparence dans tout l'aéroport. Chaque point d'annonce est équipé d'un microphone MPS10-GO-AN, préprogrammé avec des messages préenregistrés optimisés, déclenchables par dix boutons physiques. Ces microphones ont été choisis pour leur simplicité d'utilisation, leur fiabilité et leur contrôle automatique du gain intégré, garantissant un niveau sonore constant pour tous les utilisateurs.
Le système de Zenitel est également hautement évolutif, permettant une intégration fluide de composants supplémentaires au fur et à mesure de la croissance de l'aéroport. Cette conception pérenne garantit que l'aéroport de Rockhampton pourra continuer à s'appuyer sur le système malgré l'augmentation du nombre de passagers et l'expansion de ses infrastructures.
Le résultat
L'installation du système de sonorisation Zenitel a considérablement amélioré la communication à l'aéroport de Rockhampton. Ce système diffuse des annonces claires et intelligibles dans tout le terminal, répondant ainsi efficacement aux problèmes acoustiques de l'aéroport. Les passagers reçoivent désormais facilement les informations importantes, ce qui améliore leur expérience globale et leur sécurité.
Le personnel aéroportuaire a également trouvé le système extrêmement convivial. La conception intuitive des microphones de sonorisation permet au personnel de faire des annonces rapidement et efficacement. Grâce à la fiabilité du système Zenitel, le personnel bénéficie d'une performance constante, même aux heures de pointe ou dans des conditions météorologiques difficiles.
De plus, l'évolutivité du système offre à l'aéroport de Rockhampton la flexibilité nécessaire pour étendre ses capacités de communication selon ses besoins. Ainsi, l'aéroport est bien préparé pour sa croissance future et peut continuer à offrir un service d'excellence aux passagers et aux partenaires.
Globalement, le système de sonorisation de Zenitel a surpassé les exigences de l'aéroport de Rockhampton, offrant une solution performante, claire et fiable qui améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des passagers. La collaboration entre Zenitel, CCBT et Amber Technology a été un franc succès, aboutissant à une modernisation significative de l'infrastructure de communication de l'aéroport.