Intégrations:
CyberGate : de l'interphone IP à Teams
CyberTwice est une société néerlandaise de développement de logiciels spécialisée dans la création d'applications SaaS (Software-as-a-Service) permettant aux entreprises d'exploiter les données de communication, de contrôle d'accès et de surveillance afin d'optimiser leurs processus métier.
Connecter les interphones Zenitel à Microsoft Teams
L’une des solutions phares de CyberTwice est CyberGate, un SaaS par abonnement hébergé sur Azure. Cette passerelle permet de connecter les interphones Zenitel TCIS et TCIV+ à Microsoft Teams, offrant ainsi aux entreprises la possibilité de recevoir et de gérer les appels audio et vidéo depuis Microsoft Teams.
Principales fonctionnalités et avantages
- Les utilisateurs de Teams peuvent répondre aux appels de porte de la même manière qu’ils répondent aux appels Teams standard.
- Plusieurs utilisateurs de Teams peuvent prendre en charge les appels, car il est possible de configurer des groupes de sonnerie pour appeler un groupe d’utilisateurs de Teams en parallèle.
- Vous pouvez définir plusieurs groupes de sonnerie pour contrôler qui est autorisé à répondre aux appels provenant des différents interphones.
- Les portes peuvent être ouvertes depuis Teams (accès local à la porte uniquement en appuyant sur la touche #6 du clavier numérique de Teams. Les commandes d’ouverture de porte vers les systèmes de contrôle d’accès ne sont pas prises en charge).
- Les conversations peuvent être enregistrées, stockées et réécoutées.
Quelles sont les conditions requises ?
Vous avez besoin d’un abonnement CyberGate par poste d’interphone connecté. L’abonnement CyberGate ne peut être acheté que directement sur Azure Marketplace ou Microsoft AppSource. Cliquez ici pour obtenir des informations sur les tarifs et l’achat : Tarifs CyberGate
Une fois l’abonnement activé, il fonctionne pour les utilisateurs professionnels disposant de n’importe quel plan d’entreprise Microsoft incluant Microsoft Teams.
Aucune licence supplémentaire n’est requise de la part de Zenitel, mais nos postes d’interphonie doivent être configurés en mode SIP, en se connectant directement à CyberGate. Les modèles IC-EDGE et ICX-AlphaCom ne sont pas pris en charge.
L'intégration prend en charge les postes Zenitel TCIS et TCIV+.
Plus d’informations
Pour plus d’informations sur l’achat et la configuration, veuillez consulter le wiki Zenitel